1158名北大体育馆志愿者牢记总理嘱托，以严肃的态度不断提醒自己“服务奥运，我们准备好了吗？”在这最后的十日中，精益求精的工作态度促使他们在志愿服务中主动学习、解决问题；全心投入的服务热情推动他们在困难面前甘之如饴、淡然处之。十天奋斗，十天成长，面对挑战，面对机遇，面对奥运这一百年盛事，北京大学体育馆奥运志愿者立志，续写国球缘分、共迎奥运荣光！

　　唯精唯勤，严于律己做尖兵

　　8月5日，距离北京奥运会开幕，还有三天。

　　北京大学体育馆的志愿者们，正在抓紧最后时间提高自己的专业意识和专业水准。他们热情高涨，一如八月份北京热烈的阳光。他们明白，要成为合格的奥运志愿者，出色地完成奥运服务工作，仅有热情远远不够，更需要具备扎实的业务知识和专业素养。

　　业精于勤，学习树立专业意识

　　要树立专业意识，培训当然是最基础的功课。技术业务口用大量时间给计时记分志愿者讲各类失球情况；医疗业务口志愿者专门去北医三院听有经验的医生和护士讲课；新闻运行志愿者将外国专家请来和大家一起互动……就是在这样基础而扎实的培训中，志愿者们树立起了对于服务专业的基本认识。

　　除了培训，也要自己探索。在这一点上，语言服务志愿者有更深的体会。他们中的很多人都是小语种专业，只在最初有过集中的关于翻译技巧的培训，其他方面都需要自己下工夫。比如奥运会中很多名词最准确的翻译，官方只发布了中文、英文和法文版，其他语言的版本都得志愿者自己查资料、补功课。 “这个过程实在很痛苦。”负责日语翻译的志愿者黄卓说，“那时候我每天晚上都在网上查资料，最后总结出有半厘米那么厚一本关于奥运的词汇。”他用手比划着。而当这些词汇总结出来之后，还要经过一遍一遍地核实。为了使其更准确，他们还去请教了老师。不仅如此，这些资料找到之后，志愿者得花更多的时间去消化，把它们变成自己的东西，以便在正式上岗的时候这些词汇能够脱口而出。很多语言服务志愿者在开赛前捧着自己的“宝贝”资料一遍一遍念，唯恐自己发音出错，妨碍了别人理解。

　　就是在这样一点一滴的学习中，志愿者们明确了自己业务口的基本任务，熟悉了工作流程，在自己的心中，种下了提高专业意识的种子。

　　心之所向，兴趣提高专业意识

　　兴趣是最好的老师，做志愿者也不例外。特别是做一名专业志愿者，兴趣在帮助提高他们的专业意识的道路上，起到了不可替代的作用。

　　技术业务口的计时记分志愿者负责判断每个球的得分情况并将其录入系统，以备教练和运动员分析对手情况，准备下次比赛。据志愿者汪洋介绍，他们很多人都来自首都体育学院，并且都主修或辅修了乒乓球。“看球大家都会看，但要给每一个球定性总是需要些专业知识。如果没有点兴趣，大量的术语记忆起来可不是一件容易的事。不过我们是乒乓球爱好者，这些东西对我们来说就是拓宽知识面的好事了。”汪洋说。

　　而在这一群看上去相当专业的“运动员志愿者”中，来自北大生命科学学院的张潇云就显得格外引人注目。虽然和首体的志愿者比起来，这个看上去柔柔弱弱的小姑娘从未受过专业训练，但乒乓球一直是她的兴趣所在。她从很小的时候就开始学习打乒乓球，并且取得了不错的成绩，曾在“新生杯”、“北大杯”等体育赛事中多次获奖。她说：“当一名技术志愿者，我觉得兴趣很重要。只有有了兴趣，工作的时候才会更有动力，才能将专业意识根植于心，做一个业务精尖的志愿者。”

　　铁肩担道，责任成就专业意识

　　专业志愿者的重要作用，就是他们不可替代。但最初的兴奋过后，大家都知道，他们身上的担子也会比别人更重。

　　很多人都羡慕一些技术志愿者能在场上亲身观看比赛，甚至用自己的眼睛和笔为每一个球做评判，却很少想过他们肩上的责任和巨大的压力。“如果不做这项工作，看球的时候我可能只会关注这场比赛是不是精彩，至多为运动员失球而感到惋惜。但现在作为一名专业志愿者，我需要在整个比赛过程中高度集中注意力。毕竟，我们掌握着评价每个球的‘生杀大权’，责任重于泰山啊。”志愿者汪洋笑言。

　　医疗口的志愿者很多都是北大医学部的学生。入学之初，他们就庄严地宣过誓：“健康所系，性命相托……”。在成为一名医疗志愿者后，他们对自己的誓言似乎有了更深刻的认识。“之前觉得自己起码学过一些医学知识，应付小病没什么问题，后来真的成了这个医疗队的一份子，才发现自己学的东西不过是九牛一毛。”一位医疗志愿者举例说，一次一个志愿者来问怎么治疗便秘，他的第一反应是吃果导片，没想到医生问了很多详细的内容，包括既往病史等等，后来发现病人同时有肠胃疾病，是不能吃果导片的。“那次收获非常大，觉得医生的责任真的很重大。我们的确应该严格要求自己，树立严格的专业意识，才无愧‘白衣天使’这个光荣的称号。”这位志愿者如是说。

　　奥林匹克运动会既是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。以大爱的名义，北大体育馆奥运志愿者走到了一起；铭记着温总理的嘱托，他们将提高专业意识作为自己的座右铭；为了共同的理想，他们用自己的实际行动体现出志愿者应有的专业素养。他们严于律己，精诚合作，为成为一名优秀的志愿者而不懈努力着。2008，他们都是光荣的“奥运兵”！（文/志愿者业务口 易洁、弓健）

转自北京大学网站（C-08）